***
#### 4. 等待 DNS 生效
完成 DNS 记录设置后，请等待 DNS 更新，通常需数分钟至 24 小时。期间系统将自动进行验证，无需额外操作；验证完成后，后台状态将显示为「验证成功」 。
***
### GoDaddy 设置方式
#### 1. 进入 DNS 管理页面
登入 GoDaddy 后，进入对应网域的 **DNS Management**，点击 **Add（新增）**。
***
#### 2. 新增 CNAME 记录
| 栏位 | 填写内容（对应后台验证信息） |
| ----------------- | ---------------------- |
| Type | ① CNAME |
| Name | ② 后台 **主机名（HOST）** 的值 |
| Value / Points to | ③ 后台 **记录值（VALUE）** 的值 |
GoDaddy DNS设置
GoDaddy DNS设置
***
#### 3. 新增 TXT 记录
请分别新增以下两种 TXT 记录：
* 主机名 TXT 记录
* 证书验证 TXT 记录
| 栏位 | 填写内容（对应后台验证信息） |
| ----- | ---------------------- |
| Type | ① TXT |
| Name | ② 后台 **名称（NAME）** 的值 |
| Value | ③ 后台 **记录值（VALUE）** 的值 |
GoDaddy DNS设置
GoDaddy DNS设置
{% hint style="warning" %}
#### **注意**
若后台显示 几笔 **TXT 记录**，域名管理后台就需新增 几笔 对应的 **TXT 类型记录**。
* **例如：** 若后台显示 **1 个主机名 TXT 记录** + **2 个证书验证 TXT 记录**，则需新增共 **3 笔 TXT 类型记录**；缺少任一记录都可能导致验证失败。
{% endhint %}
***
#### 4. 等待 DNS 生效
完成 DNS 记录设置后，请等待 DNS 更新，通常需数分钟至 24 小时。期间系统将自动进行验证，无需额外操作；验证完成后，后台状态将显示为「验证成功」 。
***
{% endstep %}
{% endstepper %}
## 查看域名绑定结果
验证期间，可于**状态**栏查看目前的验证进度。
| 状态 | 说明 |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ------------------------ |
|  初始化中 | 已新增域名，系统正在产生证书验证 TXT 记录。 |
|  待验证 | 已产生验证信息，等待系统进行验证。 |
|  验证成功 | 域名已完成绑定，可正常使用。 |
|  验证失败 | DNS 记录设置错误，或系统验证时无法取得记录。 |
> **说明：**
>
> 若验证失败，可展开该笔资料查看失败原因，并点击【重新绑定】重新产生最新的域名验证信息，再依照新的记录重新设置 DNS。
***
## 获取自定义域名对话链接
当状态显示 **验证成功**  后，即可使用自定义域名建立客服对话链接。
进入 **获取对话链接** 或 **渠道分流** 页面，选择 **「自定义域名」**，再点击 **【复制】**，即可取得对应的链接：
* **渠道接入**：用于取得一般客服**对话链接**或**网站接入代码**。
* **分流链接**：用于取得已完成渠道分流设置后的对话链接，适用于多个客服入口整合后的访问链接。
将复制的链接或代码配置至官方网站后，访客即可透过您的企业专属域名访问在线客服。
{% hint style="warning" %}
#### **注意**
分流链接页面仅支持复制**对话链接**，不提供网站接入代码。
{% endhint %}
***
{% hint style="info" %}
#### 提醒
* 请确认 **CNAME、主机名 TXT 记录**及**证书验证 TXT 记录**皆已正确新增，缺少任一记录或填写错误，都可能导致域名验证失败。
* DNS 生效时间依各域名服务商而异，通常需 **5 分钟至 24 小时**，请耐心等待系统完成验证。
* 若状态显示**验证失败**，可点击【重新绑定】按钮重新产生最新的域名验证信息，并依照新的记录更新 域名管理后台DNS 设置，完成后等待系统再次验证。
* 域名验证成功后，即可于**渠道接入**或**分流链接**页面选择「自定义域名」**，取得对应的客服对话链接；其中分流链接页面** 仅支持复制对话链接。
{% endhint %}
***
#### 下一步
完成自定义域名设置后，即可在「获取对话链接」或「渠道分流」中选择「自定义域名」，取得对应的客服对话链接。
***
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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://aican.gitbook.io/aican/aican-system/menu/settings/access-channels/custom-domain.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
Cloudflare 设置方式
#### 1. 进入 DNS 管理页面
登入 Cloudflare 后，进入对应网域的 **DNS** 管理页面。
***
#### 2. 新增 CNAME 记录
GoDaddy 设置方式
#### 1. 进入 DNS 管理页面
登入 GoDaddy 后，进入对应网域的 **DNS Management**，点击 **Add（新增）**。
***
#### 2. 新增 CNAME 记录
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